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Scrum Master

Descrição da vaga

O QUE É SER UM MUTANT?

Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.


Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.


A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais do que falamos. E preferimos fazer em grupo porque aqui é com todos e por todos.


Estamos sempre em busca de gente talentosa e apaixonada para crescer e evoluir com a gente. Se você acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática, venha ser um Mutant.


A gente te aguarda. 🚀

Responsabilidades e atribuições

Esse profissional atuará como facilitador(a) do Scrum para uma squad de desenvolvimento de apps e sites, garantindo cadência e qualidade nas cerimônias (Planning, Daily, Refinamento, Review, Retro) e evolução contínua do processo.


  • Apoiar o time na organização do trabalho end-to-end, do discovery ao delivery, promovendo previsibilidade de entregas, gestão de dependências e redução de desperdícios;
  • Trabalhar em parceria com Product Owner e liderança de Produto para melhorar backlog, priorização, definição de objetivos por sprint e clareza das entregas (ex.: histórias bem escritas, critérios de aceite objetivos, Definition of Ready/Done);
  • Conduzir e incentivar práticas para elevar qualidade e eficiência do delivery, com foco em: Estabilidade e performance do app/site; Redução de bugs e retrabalho; Melhoria do tempo de ciclo (lead time/cycle time); Aumento de previsibilidade e cumprimento de metas.
  • Remover impedimentos e destravar o time em tópicos comuns a produtos digitais, como: Dependências de APIs/back-end, segurança, infraestrutura, analytics, design system e publicação em lojas (App Store/Google Play); Alinhamentos com UX/UI, conteúdo, SEO e acessibilidade; Aprovações e governança de releases (change, compliance, LGPD); Apoiar a evolução das práticas de gestão de releases, incluindo planejamento de deploy, janelas de publicação, rollbacks, versionamento e comunicação para stakeholders;
  • Promover cultura ágil e boas práticas de engenharia em conjunto com Tech Lead e Chapter Leads (quando houver), estimulando: refinamento técnico, acordos de time, melhoria de DoD (testes, code review, observabilidade, documentação);
  • Atuar na gestão de stakeholders (Produto, UX, Engenharia, BI/Analytics, Marketing, Conteúdo, Operações), garantindo transparência, alinhamento e gestão de expectativas;
  • Apoiar a implantação e uso de métricas de produto e entrega (ex.: throughput, lead time, burndown, taxa de defeitos, incidentes, estabilidade de release), além de indicadores digitais (ex.: conversão, crash rate, performance, Core Web Vitals, funil).

Requisitos e qualificações

  • Experiência como Scrum Master em squads de produto digital (app e/ou web), com atuação junto a PO, devs, QA e UX;
  • Vivência com ciclos de entrega que incluam CI/CD, deploy contínuo e governança de releases;
  • Experiência em ambientes com design system, múltiplas dependências técnicas e integração com APIs/serviços;
  • Domínio prático de Scrum e conhecimento aplicável de Kanban/gestão de fluxo (WIP, métricas de fluxo, classes de serviço);
  • Proficiência em ferramentas de gestão ágil: Jira (preferencial) e/ou Azure DevOps, com capacidade de estruturar boards, workflows, reports e dashboards;
  • Experiência com colaboração e discovery: Confluence, Miro/Mural, Notion ou similares;
  • Familiaridade com práticas e ferramentas de delivery digital: CI/CD (conceitos e rotina com pipelines), gestão de releases e deploys, versionamento e branches (conceitos Git).


Desejável:

  • Familiaridade com ferramentas e métricas de produto digital: Google Analytics / Firebase / Amplitude (conceitos), Crashlytics (mobile);
  • Noções de performance web (ex.: Core Web Vitals).


Soft Skills:

  • Forte capacidade de facilitação, condução de rituais e dinâmica de grupo, com postura orientada a resultados;
  • Comunicação clara para atuar com públicos técnicos e de negócio, sustentando negociação, priorização e alinhamentos;
  • Habilidade para gerir conflitos, promover acordos e atuar como referência em maturidade ágil do time;
  • Perfil analítico e data-driven: capacidade de usar métricas para identificar gargalos, orientar melhorias e sustentar decisões;
  • Organização e autonomia para atuar em ambiente com múltiplas frentes, prazos e dependências.


Formação e cursos:

  • Formação superior (completa ou em andamento) em áreas correlatas (TI, Engenharia, Administração, Sistemas, etc.).
  • Cursos em Agile/Scrum, facilitação, gestão de produto e fundamentos de engenharia de software.


Informações adicionais

O que você vai encontrar por aqui:

  • Flexibilidade nos seus horários;
  • Estrutura horizontal;
  • Dress code livre;
  • Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
  • Oportunidades de crescimento cross brands;
  • Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;

Benefícios:

  • Assistência médica e odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Vale-transporte;
  • Vale-refeição e alimentação;
  • Wellhub (Gympass);
  • Auxílio Creche;
  • Auxílio filhos com deficiência;
  • Bônus por resultados;
  • Dayoff para aniversários;
  • Alelo Multibenefícios;
  • Allya - parcerias e descontos no app;
  • Plano de saúde para o seu pet;

Além disso, incluímos também alguns benefícios com o propósito Mutant:

• Liberdade para ser quem você é. Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA. Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor! Somos todos Mutants!

• Pessoas e experiências são o que nos movem. São a nossa essência e nosso propósito. Ações e programas voltados a clima, desenvolvimento e cultura;

• Gerar valor para pessoas e negócios. Juntos, criamos produtos digitais que impulsionam os negócios.;

• Fazer parte de um time sensacional, que joga junto, com uma cultura de colaboração, inovação e transformação. E o mais importante: que se diverte em toda a jornada;

• Trabalhar e trocar conhecimentos diários. As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista People Experience
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor ou Técnica
  4. Etapa 4: Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

MUTANT É BUSINESS EVOLUTION

A gente nasceu pra transformar.

Não um produto, não um processo, o jogo inteiro.

Nosso propósito é simples: evoluir a relação entre marcas e pessoas usando tecnologia, dados e criatividade.

A gente resolve problemas reais, em escala real:

+70 milhões de CPFs impactados por ano

+10 bilhões de interações de voz e texto

+3,5 bilhões de interações feitas com IA

Em múltiplas jornadas. Em todos os canais. Todos os dias.


Porque o futuro é agora.


TECNOLOGIA QUE NASCE DE PESSOAS

Fomos pioneiros no uso de IA Generativa para transformar como empresas se comunicam, se relacionam e resolvem problemas com seus clientes. Não é “só mais uma IA”.

Criamos nosso próprio ecossistema:

IAM, a inteligência artificial generativa Mutant, um sistema multiagente que aprende em cada interação, se adapta ao negócio do cliente e entrega experiências hiperpersonalizadas em escala.

Tecnologia é nossa base.

Mas o que realmente nos diferencia é quem constrói essa tecnologia:

gente curiosa, inquieta, que provoca, pensa junto e repensa o que ninguém pensou.


OPORTUNIDADES QUE TE EVOLUEM

Procuramos pessoas que querem construir, não só executar.

Gente que acompanha o ritmo da inovação e vê valor em trabalhar perto do que há de mais avançado em IA, dados e experiência do cliente.


Aqui, você encontra:

• Projetos de impacto continental

• Tecnologia proprietária, multiagente e de ponta

• Aprendizado constante

• Liberdade criativa com responsabilidade

• Crescimento acelerado em um mercado que não para