Gerente de Planejamento e Televendas
Descrição da vaga
O QUE É SER UM MUTANT?
Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.
Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.
A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais do que falamos. E preferimos fazer em grupo porque aqui é com todos e por todos.
Estamos sempre em busca de gente talentosa e apaixonada para crescer e evoluir com a gente. Se você acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática, venha ser um Mutant.
A gente te aguarda. 🚀
Responsabilidades e atribuições
- Definição da estratégia de atuação do canal;
- Criação de planos de negócios para os parceiros, potencializando ganhos;
- Análise de resultados, diagnosticando desvios;
- Interface com todos as áreas estratégicas da empresa;
- Participação da digitalização do canal, atuando, principalmente, com WhatsApp;
- Análises de mercado (concorrentes) e potenciais negócios;
- Apresentação de resultados/Fóruns com todos os executivos da empresa;
- Sinergia das operações, maximizando resultados e redução de custos;
- Responsável pela estratégia de atuação do canal retenção da empresa, definindo modelo de atuação, metas, projetos de grande impacto para o resultado, e desenvolvendo ações estratégias para redução de custo e aumento da produtividade operacional;
- Desenvolvimento de jornadas integradas com diversos canais de relacionamento que além de melhorar a experiência do cliente geram engajamento e conversão as marcas;
- Garantir a melhor experiência e a empresa estrutura implementar as jornadas desenhadas (CX).
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa
- Consolidada experiência em planejamento estratégico
- Vivência metodologias de CX e INOVAÇÃO
- Vivência técnica em soluções de vendas hibridas bots e humanos
- Conhecimento técnico e vivência com operações hibridas
Informações adicionais
O que você vai encontrar por aqui:
- Flexibilidade nos seus horários;
- Estrutura horizontal;
- Dress code livre;
- Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
- Programas de treinamento, desenvolvimento e certificações;
- Oportunidades de crescimento cross brands;
- Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;
Benefícios:
Disponibilizamos pontos para você selecionar os benefícios que fazem mais sentido para você.
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale-transporte;
- Auxílio Home Office no cartão Caju;
- Vale-refeição e alimentação;
- Gympass;
- Auxílio Creche;
- Auxílio filhos com deficiência;
- Bônus por resultados;
- Dayoff para aniversários;
- Alelo Multibenefícios;
- Allya - parcerias e descontos no app;
- Easylife - plataforma de saúde e bem-estar;
Além disso, incluímos também alguns benefícios com o propósito Mutant:
• Liberdade para ser quem você é. Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA. Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor! Somos todos Mutants!
• Pessoas e experiências são o que nos movem. São a nossa essência e nosso propósito. Ações e programas voltados a clima, desenvolvimento e cultura;
• Gerar valor para pessoas e negócios. Juntos, criamos produtos digitais que impulsionam os negócios.;
• Fazer parte de um time sensacional, que joga junto, com uma cultura de colaboração, inovação e transformação. E o mais importante: que se diverte em toda a jornada;
• Trabalhar e trocar conhecimentos diários. As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas;
• O orgulho de ser Mutant transborda com a experiência personalizada que nossa loja proporciona. Camisetas, bonés, canecas e mochilas para você levar a atitude Mutant para onde for. E o mais legal: Todo o lucro gerado pelas compras na Mutant Store é revertido para o nosso Instituto Social, Joga Junto.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Bate Papo - People Experience (PX)
- Etapa 4: Bate-papo Gestor
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
MUTANT - BUSINESS EVOLUTION
Conectamos o que os clientes querem com o que as empresas precisam. Fazemos isso ao criar tecnologias e experiências superiores para as marcas. Quando falamos sobre evolução digital e solução de desafios, pra nós, tudo é possível. Se ainda não for possível, a gente descobre como.
Entendemos os principais desafios de marketing, vendas e tecnologia das empresas para gerar resultados financeiros. Transformamos conhecimento em insights. Desenhamos novas tecnologias e novas experiências. Implementamos e gerenciamos jornadas. Tudo para que clientes tenham a melhor experiência com as marcas. Clientes satisfeitos. Empresas líderes.
As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas. Em conjunto com um exclusivo ecossistema de parcerias estratégicas e fornecedores ponta de lança, criamos soluções para todos os momentos do ciclo de vida do cliente.
Site oficial: mutant.com.br
CONHEÇA UM POUCO MAIS SOBRE A GENTE!