Analista de Negócios Júnior

O QUE É SER UM MUTANT?

Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.

Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.

A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais do que falamos. E preferimos fazer em grupo porque aqui é com todos e por todos.

Estamos sempre em busca de gente talentosa e apaixonada para crescer e evoluir com a gente. Se você acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática, venha ser um Mutant.

A gente te aguarda. 🚀

•  Ser responsável por fazer estudos qualitativos, analisando feedbacks, chamadas, pesquisas, KPIS e dados diversos a fim de identificar dores e oportunidades que melhorem a jornada dos clientes. Entender e antecipar os problemas dos usuários contribuindo com soluções e iniciativas a partir das dores e percepções dos clientes
• •    Fazer cliente oculto e benchmarkings da concorrência dos clientes da Squad transformando toda a coleta de dados em insights que vão suportar as tomadas de decisões estratégicas 
• •    Desenvolver apresentações e narrativas claras e ter habilidade para a apresentação das mesmas tanto interna quanto externamente, para os clientes da Squad. Elaborar relatórios estratégicos para análise de causa raiz
• •    Fornecer insumos dos impactos nos canais, como assuntos ofensores e temas que afetem a experiência do cliente, correlacionando os insights produzidos pela voz do cliente, somado aos dados de negócio, com o objetivo de mapear comportamentos e identificar oportunidades de melhoria contínua dos processos e tomadas de decisão.
• •    Deverá atuar de forma colaborativa com o time da Squad para entender necessidades específicas e atuar de forma a suportar à Tomada de Decisão

• Forte habilidade em análise de dados e raciocínio lógico
• Conhecimento de ferramentas de análise de dados e métricas de negócios
• Orientação para resultados
• Raciocínio Lógico
• Organização
• Senso de urgência
• Colaboração e disposição para trabalhar em equipe

Requisitos:

Formação em  Engenharia, Estatística, Matemática, Administração ou áreas correlatas

Conhecimento em SQL (Transact SQL), Google Big Query, Phyton, Familiaridade com AWS. GCP, Oracle, Azure e Databricks, Google Workspace / Office, Bom Data Visualization, Excel Intermediário / Avançado, Conhecimento em Power BI.

O que você vai encontrar por aqui:

• Flexibilidade nos seus horários;
• Estrutura horizontal;
• Dress code livre;
• Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
• Oportunidades de crescimento cross brands;
• Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;

Benefícios:

• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição e alimentação;
• Wellhub (Gympass);
• Auxílio Creche;
• Auxílio filhos com deficiência;
• Bônus por resultados;
• Dayoff para aniversários;
• Alelo Multibenefícios;
• Allya - parcerias e descontos no app;

Além disso, incluímos também alguns benefícios com o propósito Mutant:

• Liberdade para ser quem você é. Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA. Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor! Somos todos Mutants!

• Pessoas e experiências são o que nos movem. São a nossa essência e nosso propósito. Ações e programas voltados a clima, desenvolvimento e cultura;

• Gerar valor para pessoas e negócios. Juntos, criamos produtos digitais que impulsionam os negócios.;

• Fazer parte de um time sensacional, que joga junto, com uma cultura de colaboração, inovação e transformação. E o mais importante: que se diverte em toda a jornada;

• Trabalhar e trocar conhecimentos diários. As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas;

Conectamos o que os clientes querem com o que as empresas precisam. Fazemos isso ao criar tecnologias e experiências superiores para as marcas. Quando falamos sobre evolução digital e solução de desafios, pra nós, tudo é possível. Se ainda não for possível, a gente descobre como.

Entendemos os principais desafios de marketing, vendas e tecnologia das empresas para gerar resultados financeiros. Transformamos conhecimento em insights. Desenhamos novas tecnologias e novas experiências. Implementamos e gerenciamos jornadas. Tudo para que clientes tenham a melhor experiência com as marcas. Clientes satisfeitos. Empresas líderes.

As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas. Em conjunto com um exclusivo ecossistema de parcerias estratégicas e fornecedores ponta de lança, criamos soluções para todos os momentos do ciclo de vida do cliente.

Site oficial: mutant.com.br